Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
Lieferzeiten
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung lagernder Ware innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei Produkten mit abweichenden Lieferzeiten wird die jeweilige Lieferzeit direkt auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferfrist erst mit vollständigem Zahlungseingang beginnt.
Sollten sich Lieferzeiten unerwartet verlängern oder einzelne Produkte nicht verfügbar sein, informieren wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich.
Versandarten
Je nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit der bestellten Ware erfolgt der Versand über:
- DHL
- GLS
- Spedition
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch MonsterVan.
Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.
Bei besonders großen, schweren oder sperrigen Artikeln können gesonderte Versandkosten anfallen. Diese werden im jeweiligen Angebot oder spätestens im Checkout transparent ausgewiesen.
Zahlungsarten
Vorkasse per Banküberweisung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung (Vorkasse).
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie alle erforderlichen Zahlungsinformationen per E-Mail.
Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung unbedingt die Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können.
Sollte innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung kein Zahlungseingang erfolgen, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
Teillieferungen
Sollte ein Teil Ihrer Bestellung früher verfügbar sein als andere Artikel, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware möglichst direkt nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.
Sollten Sie Schäden feststellen, bitten wir Sie, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zusätzlich zu informieren.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
Fragen zu Ihrer Bestellung
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
MonsterVan
Freesenkamp 4a
23769 Fehmarn
E-Mail: info@monstervan.de
Telefon: +49 4371 883 9999